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DXi8500完整型号：昆腾DXi8500
Quantum DXi8500 系列。设备长期运行后可能出现机械、驱动器或控制类故障，本中心提供专业检修与上门服务。
| 产品特性1 | 性能高达 6.4TB/小时，可实现更快的备份与恢复；提供 20 至 200TB 的可用容量；借助重复数据删除技术，可将一般磁盘和带宽需求降低 90% 甚至更高；基准价涵盖所有软件-复制、磁带创建、VTL、OST；具有灵活接口的企业备份系统-VTL、NFS、CIFS、OpenStorage（OST）与重复数据删除与非重复数据删除共享相结合；简化备份管理、降低成本，减少空间、能耗和冷却需求；集成从磁盘直接创建磁带的功能，将长、短期数据保护相结合；支持所有主要备份软件，以及兼容所有 DXi 设备的复制功能。 |
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一、机器简介
DXi8500 是昆腾的企业级重复数据删除磁盘备份设备（磁盘备份系统，非机械磁带库），提供 VTL、NFS、CIFS/OST 等备份接入方式，内置重复数据删除与复制功能。
集成从磁盘直接创建磁带的能力，可将短期磁盘备份与长期 LTO 归档结合，显著降低备份数据的存储成本与带宽消耗。
二、常见故障
该型号在使用过程中常见的故障现象与可能原因如下：
- 去重/存储性能下降磁盘池空间不足、去重数据库碎片或控制器负载过高。
- 控制器或节点故障控制器卡死、重启或节点离线导致备份服务不可用。
- 磁盘/RAID 故障物理磁盘故障、RAID 降级或重建过程异常。
- 网络/接口故障以太网或光纤接口速率异常、端口丢包导致备份变慢。
- 复制/磁带导出失败远程复制目标不可达或虚拟磁带导出失败。
三、维修步骤
以下为通用的检测与维修流程，具体操作以现场检测结果为准：
- 登录 DXi 管理界面（Remote Management Console），查看系统状态与告警日志。
- 确认磁盘池使用率与去重数据库健康度，必要时触发清理回收（cleanup/reclaim）。
- 检查节点与控制器状态，异常时执行受控重启或故障切换。
- 依告警更换故障磁盘并监视 RAID 重建进度。
- 检查网络接口、端口与交换机配置，修复链路质量。
- 核实复制目标与 VTL 磁带导出配置，重试失败任务。
- 升级 DXi 系统软件，运行备份/恢复冒烟测试后交付。
温馨提示：涉及驱动器磁头、机械臂校准与加密密钥等操作，建议由专业人员处理；擅自拆卸可能造成二次损坏。
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